本公司以節能監測（cè）為核心業務，專注於家庭、企（qǐ）業、機關、學校等能源精細化管理。提供電能計量管理係統、建（jiàn）築能耗分析係統、工礦企業（yè）能耗管理係統、學校水電氣熱資源管理係統等節能監測整體解決方案。製造智（zhì）能計量插座、節能插座、智能電能表、導軌式智能電（diàn）能表、多功（gōng）能數字儀表（biǎo）、電能（néng）信息采集終端、集中器以及提供（gòng）以上產品技術方案。

    公司始終堅持以技術為核（hé）心，以市場為導向的經營方針，推崇“共（gòng）創、共享、共（gòng）進、共贏”的（de）經營理念，擁有（yǒu）一批年輕（qīng）、敬業、高素質的技術中堅和管理骨幹。公司是一個學習型組織，提倡在工作中學習，在學習中工作，強調每天提高一點點。創（chuàng）新是91视频福利（wéi）人永恒的追求，以科技創新求發展，以管理創新求效益，“標準（zhǔn）化、專業化、程（chéng）序化”的管理思想始終貫穿於（yú）產品設計、製造、客戶服務等各個環節，造（zào）就了91视频福利過硬的（de）產（chǎn）品質量和（hé）一流的服務水平（píng）。

    “為節能減排提供最好的產品和（hé）最優的服務”是我們的使（shǐ）命，“誠信經營，互利共贏”是我們的承諾，我（wǒ）們將一如既往的發揮在智能電表、智（zhì）能型節能插座、能源計量管理領域的領先技（jì）術優勢，並不斷創（chuàng）新，力（lì）爭引領行業發展。

第二章：方案總體規劃（huá）

1.方案背景

    機房動環及能（néng）耗智能監控（kòng）係統（tǒng）由機房前端係統（tǒng）、傳輸網絡和監控中心三部分組成，整合了視頻監控、環（huán）境（jìng）監測、動力監測和（hé）安全防（fáng）範等子（zǐ）係統，對機房環境狀況、設備運行狀（zhuàng）況、現場安全狀況等進（jìn）行實時監控和報警檢測。為提高無人值守（shǒu）機房安全生產（chǎn）和運行管理水平，監控係統在實現監控中心對機房的遠程管理（lǐ）基礎上（shàng）還提供多種報警方式，聲光報警報警、電話報警、短（duǎn）信（xìn）報警、郵件報警、網頁彈窗報警、網頁報警音、微信（xìn）報警等，最（zuì）大限度的（de）保證機房管理人（rén）員能及時接收到報警信息，滿足高（gāo）效管理、安全運行的需要。

2.方案組成及結構圖
2.1 係（xì）統（tǒng）結構

2.2.主站通信網絡技術特點

    采用監控設備+數據采集模塊+工業交換機+主站構成，通（tōng）過交換機，直接與（yǔ）主站建立連（lián）接，施工最方便，可（kě）靠性最高。

2.3.係（xì）統的安全性

    本通信係統（tǒng）由二級網（wǎng）絡組成，各級通信（xìn）係統（tǒng）相互獨立，均通過（guò）專（zhuān）用線路組建網絡，相互沒有依存（cún）關係，係統間隻需相互提供網絡接口，保證了整個係統的高級（jí）安全性。

3.方案（àn）功能（néng）介紹

第三章：方案（àn）各組（zǔ）成部分（fèn）簡介

    機房動環及能耗智能監控係統（tǒng）作為（wéi）專業的節能（néng）管理係統軟件平台，把服務器部署在阿裏雲平台（tái），具（jù）有平台功（gōng）能強大、操作簡便、界麵美觀，工程人員（yuán）可通過平台自主靈（líng）活組態，構建應（yīng）於不同領域的係統產品。係統通過對用（yòng）電負荷末端等設備的（de）監（jiān）控（kòng），實現用電能耗數據的集中管理。係統基（jī）於（yú）以太網絡結構建立（lì）集中管理平台，並支持向上集成。係（xì）統遵循（xún）分散采集、集中監視，資源和信息共享的原則，是一個工業標準化的集（jí）散型管理（lǐ）係（xì）統。

    管理平台基於.NET技術，采用B/S與C/S相結合的架構。界麵呈現及用戶（hù）操作等（děng）前台展示基於B/S架構，工程配置及數據建模等後（hòu）台操作基於C/S架構，底層采用已廣泛應（yīng）用於金融、零售等行業係統的數（shù）據倉庫技術，通過建立滿足不同類別項目需求的數據方體，完成對（duì）能耗相關數據的深入（rù）挖掘分（fèn）析，同時UI層提供自由組態的功能，最大程度滿足用（yòng）戶增（zēng）長性的需求，係（xì）統具有（yǒu）良好的操作性，維護簡單。

1.2係統組成

    係統軟件由登錄管理（lǐ）模塊、檔案管理模塊、日常業務管理模（mó）塊、查詢統（tǒng）計模塊、應急情況處理模塊組成，內容見功能模塊圖。各個模塊實現如下功能。

登錄管理模塊（kuài）：提供（gòng）操作員登錄（lù）係統（tǒng）的（de）管理與控製功能。

檔案管（guǎn）理模塊：是起到對係統參數，組織結構，操作員管理，用戶（hù）類型等（děng）進行統一的係統化管（guǎn）理的作用。

日常業務管理（lǐ）模塊：是起到對日常業（yè）務（wù）分類（lèi）管理的作用。

統計查詢模（mó）塊：是起（qǐ）到（dào）對係統生成的用戶信息、售電信（xìn）息、操作（zuò）日誌信息、調整（zhěng）電量信息等數據查詢與統計的作用。

應急情況處理模塊：是起到提供特殊情況下現場排錯的作用。

1.3係統常規（guī）主界麵

1.4 係統優勢特點

1.客（kè）戶機配置（zhì）

2.係統配置清單

1、服務原則

第（dì）一（yī）原則 以滿足客戶需求為最高原則
第二原則 迅速有效地解決客戶的問題
第三原則 用服務帶給客戶快（kuài）樂的心情
第四原則 解決問（wèn）題不做重複服務
第五原則 以提升服務品質（zhì）為先

2、服務保障（zhàng）

服務走（zǒu）＂四化服務＂： 服務立體化   服務專業化   服務（wù）長期（qī）化   服務合（hé）同化

3、服務項目

係（xì）統操作使用（yòng）培（péi）訓（xùn）
產品安裝、參（cān）數設置、係統調試培訓
係統常見問題處理、運行維護
針對用戶管理需要建立係統運行管理（lǐ）模式
產品維修和產（chǎn）品升級換（huàn）代
提供行業管理先進經驗谘（zī）詢服務

4、服務承諾

1.產品質量保修期限（xiàn）為12個月，在保修期內（nèi）出現的各類產品（pǐn）質量（liàng）問（wèn）題，完全由本公司負責免（miǎn）費維護或免費（fèi）更換
2.提供（gòng）一年的免費售後（hòu）服務期限，所有服務人員都是通過公司專業（yè）技術（shù）培訓，決不指派無證非專業人員為客戶進行服務；
3.向客戶推薦行業內最先進的應用技術和管理模式，並為（wéi）客戶提（tí）供詳細的解決（jué）方案；
4.為（wéi）客戶推薦、提供的產品絕對是公司最新技術（shù）、生產在線的產品，有新技術被應用後及時主動向客戶推薦升級換代解決方案；
5.負（fù）責將係統運行管理、係統維護、操作使用手冊等整套（tào）資料完整提供給客戶，讓客戶達到能自行掌握應用、維護的目的，決不對維護所用技術（shù）資（zī）料保密；
6.受理投（tóu）訴（sù）零（líng）時間響應，100％給出解決方案，需要到達現場服務的：市區內4小時內到達現場、省內24小時內到（dào）達現場，外（wài）省市48小時內到（dào）達現場；
7.定期主動對上門尋訪（fǎng）,提交係統運行報告 。