衣物洗（xǐ）滌用品是（shì）具有剛性需求的快消品。對於這類生活必需品，消費（fèi）者在使用中有著怎樣的感受?存在著哪些消費（fèi）誤區?人（rén）們的消費需求（qiú）又有什麽新的變化呢?

中國消費者報社聯合北京、天津、上海、重慶、大連、廈（xià）門、青島、深圳（zhèn）、沈陽、長春、哈爾濱（bīn）、南（nán）京、杭州、濟南、武漢、廣（guǎng）州、成都、西安、昆明等19城市（shì）消協(消委會、消保委)，共 20家消費維權單位共同發布的《衣物（wù）洗滌用品消費行為調查報告》顯示，洗滌消（xiāo）費全麵升級，八成消（xiāo）費（fèi）者常用洗（xǐ）衣液替代老式洗衣粉，而10元（yuán）以下的洗滌用品購買群體不足一成，說明上海等地多數家庭對洗滌用品消費水平（píng）較高（gāo）。

調查結果顯示（shì），30.76％的消費者購買衣物洗滌用品的價格區間為20-30元，30.42％的消費者為10-20元，甚至有30.25％的消費者為30元以上，僅有8.57％的消費者購買區間在10元以內。

人們對（duì）衣物洗滌用品消費層次的提高還表現（xiàn）在（zài）產品（pǐn）選擇的改變上。像洗衣粉、肥皂（zào）這種傳統（tǒng）的洗滌用品不再是購買時（shí）的唯一選擇。調查顯示（shì），79.16％的消（xiāo）費者（zhě）經常會選擇（zé）洗衣液作為衣物洗滌用品，更有17.82%的消費者會（huì）選擇洗衣凝珠之類的新（xīn）式高端洗滌用品。專家認為，消費（fèi）層次的升級、消費習慣的變（biàn）遷，勢必為高端（duān）衣物洗滌用（yòng）品提供更大的市場空間。

調查顯示，消費者對新品願嚐鮮（xiān），63.19％的消費者大約1-2個月會（huì）購買一次衣（yī）物洗滌用品，僅有16.30％的消費者購買（mǎi）周期在3個月以上。在頻繁地購（gòu）買中，消費者也在不斷地更換產品（pǐn）或品牌。八成以上的消費者偶爾或（huò）經常更換洗滌用品品牌，僅14.79％的消費者（zhě）表示（shì）隻用一種。

與此同時，網購比例迅速攀升，而消費和對洗滌用品的需求呈現多樣化，產品需（xū）要向“全能型”靠攏。

但調查表明，消費者對（duì）洗滌用品的消費知識欠缺，亟待正確（què）引導。僅有27.90％的消費者了解濃縮概念的洗滌產品。這說明大（dà）部分消費者對濃縮洗滌劑缺乏了解，而隨著消（xiāo）費者（zhě）環保意識的提高，濃縮（suō）型洗滌用品無疑將成為市（shì）場的熱點。